Usein kysytyt kysymykset

Tervetuloa Audiokauppa Oulu Oy:n asiakaspalveluun! Olemme koonneet tähän vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, jotka liittyvät tilaamiseen, toimituksiin, maksuihin, palautuksiin ja tuotetukeen.

Jos et löydä vastausta kysymykseesi alta, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu (at) hifikaupat.fi. Autamme mielellämme!

Asiakaspalvelu

💬 WhatsApp: 08 8821000

📞 Puhelin: 08 8821000

📧 Yleinen: info@hifikaupat.fi

📦 Tilausasiat: asiakaspalvelu@hifikaupat.fi

📝 Yhteydenottolomake

🏪 Myymälä: Karhunkedontie 6L1, 90410 Oulu

Kyllä voi! Tervetuloa tutustumaan tuotteisiimme ja koekuuntelemaan myymäläämme Oulussa.

Meiltä löydät esillä sekä kotihifi- että autohifi-tuotteita. Voit rauhassa koekuunnella laitteita ja asiantunteva henkilökuntamme auttaa mielellään tuotevalinnoissa.

🏪 Myymälä:
Audiokauppa Oulu Oy
Karhunkedontie 6L1
90410 Oulu

Voit myös varata ajan etukäteen koekuuntelua varten.

Tilaus, toimitus ja maksu

Tarjoamme monipuoliset maksutavat:

  • Verkkopankit (kaikki suomalaiset pankit)
  • Luotto- ja pankkikortit
  • Osamaksu (Resurs Bank)
  • Lasku
  • Käteinen

Lue lisää maksutavoistamme.

Toimituskulut riippuvat tilauksen koosta ja toimitusttavasta. Yli 150€ tilauksissa toimitus on ilmainen!

Lue lisää toimitusehdoistamme.

Kyllä voit! Voit noutaa tilauksen maksutta myymälästämme osoitteessa Karhunkedontie 6L, 90410 Oulu.

Valitse kassalla "Nouto myymälästä" -toimitustavaksi. Ilmoitamme kun tilaus on noudettavissa.

  • Varastossa olevat tuotteet: 1-3 arkipäivää
  • Tilaustuotteet: ilmoitamme toimitusajan erikseen
  • Jos tilauksesi tuotteet sijaitsevat eri varastoissa, kokoamme ne ensin yhteen ennen toimitusta. Tämä saattaa pidentää
    toimitusaikaa muutamalla arkipäivällä

Katso tarkemmat tiedot toimitusehdoistamme.

Palautukset ja reklamaatiot

Ilmoita palautuksesta sähköpostitse asiakaspalvelu@hifikaupat.fi tai täytä lomake, odota vahvistus ja palauta tuote myyntikunnossa. Palautusoikeus on 14 päivää.

Palautusohjeet ja ehdot →

Jos epäilet, että Audiokauppa Oulu Oy:ltä ostamassasi tuotteessa on vika, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@hifikaupat.fi. Annamme ohjeet tuotteen lähettämiseen tarkistettavaksi. Lue lisää